Де можна обміняти пошкоджені або зношені купюри іноземної валюти. Умови обміну
Останнім часом почастішали ситуації, коли українці звертаються до обмінників, щоб обміняти валюту на гривню та отримують відмову. Ні, справа не в якихось нових правилах чи лімітах. Ідеться про стан купюр, які люди хочуть продати. Виявляється, якщо долари пошкоджені або виглядають не презентабельно, обмінники їх не візьмуть. Тоді, щоб не залишитись ні з чим, у людей залишається лише один варіант.
З пошкодженими доларами треба йти одразу до банку
Якщо у вас є пошкоджена валюта, то обміняти її можна лише у банку, скориставшись спеціальною послугою, яка не є безкоштовною. Банк відправляє зіпсовані купюри зарубіжних країн, іноземному банку-кореспонденту і той обмінює їх у нові. Однак іноді в результаті такого обміну клієнт втрачає до 50% від вартості купюри. Але це, звичайно, краще ніж нічого.
До зіпсованих банкнот відносяться:
купюри, які мають відразу кілька пошкоджень, наприклад пляма та потертості;
надто зношені купюри;
порвані купюри, або надірвані та склеєні;
купюри зі слідами фарби;
купюри, що постраждали від вогню, сильно намочені водою або іншою рідиною.
Залежно від того, наскільки сильно зношена купюра, її власник може заплатити банку за її обмін від 5% до 50% вартості банкноти. Триває така процедура до місяця часу, інколи ж і довше.
“До Національного банку України надходять численні запити та скарги від громадян щодо відмови банків у прийомі для здійснення валютно-обмінних операцій зношених та пошкоджених банкнот іноземних валют”, – зазначають в інструкції НБУ. Відповідно ще раз наголошують, що стосовно таких купюр є окрема процедура. Альтернативи нема.
Яку валюту банк зобов’язаний прийняти
Положення визначає такі ознаки зношення банкнот іноземної валюти, які приймаються банками, небанківськими установами та операторами поштового зв’язку, пунктами обміну валюти на території України:
- Локальні потертості (часткова втрата фарби на зображеннях) та/або втрата папером жорсткості.
- Відбитки штампів/печаток, написи, уключаючи видимі в ультрафіолетових променях, загальна площа яких не перевищує 200 мм—2.
- Плями, загальна кількість яких не перевищує трьох штук діаметром до 5 мм кожна.
- Надриви або надрізи, загальна кількість яких не перевищує трьох штук довжиною до 3 мм кожний.
- Отвори та проколи, загальна кількість яких не перевищує чотирьох штук діаметром не більше 1 мм кожний.
Яку валюту можна здати на інкасо
Якщо ж ваші банкноти містять більші пошкодження, ніж визначені у Положенні, ви можете спробувати здати її в касу банківської установи на інкасо. Згідно з Інструкцією про ведення касових операцій банками в Україні, затвердженою постановою Правління Національного банку України від 25.09.2018 р., на інкасо приймаються банкноти іноземних держав, які набули під час обігу одну або кілька ознак значного зношення/пошкодження:
розірвані (розрізані) на частини;
із пошкодженими елементами дизайну та захисту (видалені цифрові чи текстові позначення номіналу, зображення портрета, оптично-змінні елементи захисту, захисні стрічки);
зі зміненим первісним кольором паперу та/або зображень;
із локальними забрудненнями (плямами), уключаючи видимі в ультрафіолетових променях, загальна площа яких перевищує половину площі банкноти;
із загальними забрудненнями, уключаючи ті, що спричиняють люмінесценцію паперу в ультрафіолетових променях;
обпалені, пропалені, трухлі (пошкоджені внаслідок тривалої дії вологи, різних рідин, хімікатів або з ознаками гниття);
мають явні друкарські недоліки.
Хто визначає справжність банкноти
Інструкція вказує, що у разі сумнівів щодо справжності валюти банк вилучає її і надсилає для проведення досліджень до НБУ. При цьому банк повинен оформити довідку про вилучення банкнот або монет. А якщо у клієнта виявлено декілька банкнот з однаковими ознаками підроблення, то банк зобов’язаний повідомити про це поліцію.
Національний банк проводить дослідження сумнівної іноземної валюти безкоштовно, строк такого дослідження не повинен перевищувати 30 днів. Справжні банкноти іноземної валюти банк зобов’язаний повернути пред’явникам та за їхнім бажанням прийняти їх для здійснення касових операцій чи прийняти на інкасо.
Слід також пам’ятати, що 55 стаття закону «Про банки і банківську діяльність» зобов’язує банки докладати максимальних зусиль для уникнення конфлікту інтересів працівників банку і клієнтів, а також конфлікту інтересів клієнтів банку. І цього закону мають дотримуватися усі банківські установи країни.
Джерело: tsypin.partners