Біженці можуть користуватися зв’язком без доплати, зокрема Інтернетом та дзвінками на номери європейських операторів.
Мобільний оператор “Київстар” скасував умови роумінгу для українських абонентів, які через війну виїхали до Європи. Компанія повідомила про нововведення на офіційному сайті.
Українці зможуть користуватися внутрішніми тарифами “Київстару” в таких країнах:
Польща,
Словаччина,
Румунія,
Угорщина,
Молдова,
Німеччина,
Італія,
Литва,
Чехія.
Спеціальні умови набули чинності з 29 березня для абонентів передоплати, і з 30 березня – для контрактників та корпоративних клієнтів. Абоненти, які переїхали до перерахованих вище країн ЄС, отримають пакети послуг, передбачені тарифними планами, без доплати.
У “Київстарі” зазначили, що ініціатива стосується актуальних тарифів лінійки “Твій” та “Всі разом”, а також для більшості тарифів контрактних та бізнес-клієнтів. Власники старих тарифних планів, на які тимчасово не розповсюджується роумінг, зможуть обрати нові у додатку “Мій Київстар”, подавши заявку на сайті або зателефонувавши на гарячу лінію за номером 466.
Наприклад, власники тарифу “Твій вибір” за 175 гривень на місяць отримають у Європі 15 Гб мобільного Інтернету, безлімітні дзвінки у мережі, 200 хвилин для дзвінків на номери інших операторів як українських, так і країни перебування. Бізнес-клієнти та контрактні абоненти здебільшого отримають 15 Гб мобільного Інтернету, 500 хвилин для вихідних дзвінків, безліміт на месенджерів, онлайн-карток та інших сервісів.
Доплачувати в роуменгу не доведеться і клієнтам із тарифами для “Інтернету речі” (IoT), наприклад, датчиків або GPS-навігаторів. Оператор вирішив нараховувати їм додаткові мегабайти щомісяця.
Директор з розвитку продуктів на масовому ринку Тетяна Лукінюк наголосила, що абоненти можуть зберегти основний номер, до якого часто прив’язані банківські рахунки, соціальні мережі тощо.
“Ми провели масштабну роботу з нашими європейськими партнерами, щоб надати клієнтам умови, як удома. Ми мріяли про це у мирний час, і нарешті нам це вдалося через велике співчуття партнерів до українців! Тепер, коли ви платите за свій тариф – ним повноцінно можна користуватися в Європі”, – додала Лукінюк.
Раніше “Київстар” дозволив абонентам відслідковувати розташування близьких безкоштовно в рамках послуги “Сімейний трекер” у фірмовому додатку. Система інформує, коли власники смартфонів входять або залишають небезпечні та безпечні зони, вказані користувачем.